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Kindle Fire non scarica le app: cosa fare?

Come qualsiasi altro dispositivo Android, i tablet di Amazon ti consentono di scaricare ed eseguire molte app mobili. Poiché i dispositivi utilizzano una versione di Android sviluppata appositamente per Amazon, devi fare affidamento sul loro Amazon Appstore come fonte.

Kindle Fire non scarica le app - Cosa fare

A volte, potresti riscontrare lievi problemi di sincronizzazione con i tuoi tablet Kindle Fire. Ad esempio, scegli di installare un'app e non viene scaricata. Inoltre, potrebbe accadere che l'app sia stata scaricata correttamente, ma non appaia sul tuo dispositivo. Altre volte, le app non si sincronizzano o non si aggiornano, anche se le hai impostate per farlo. Questo articolo discute le soluzioni ai problemi di download delle app sui tablet Kindle Fire.

Kindle Fire: passaggi di preparazione per risolvere i problemi di download

Prima di procedere con la risoluzione dei problemi di download dell'app, dovrai prima eseguire alcuni controlli.

  1. Il tuo Kindle Fire potrebbe non avere spazio di archiviazione, quindi non può ricevere nuovi contenuti. Ripulisci eliminando tutto il contenuto che hai già consumato e non usi più.
  2. Assicurati che il tuo tablet Fire sia connesso a una rete Wi-Fi. In caso contrario, non sarai in grado di accedere ad Amazon Appstore. Ciò ti impedirebbe di acquistare o scaricare qualsiasi contenuto. Inoltre, le app sul tuo dispositivo non si sincronizzeranno o si aggiorneranno.
  3. Controlla se hai Whispersync abilitato. Questo servizio ti consente di sincronizzare i contenuti tra il tuo account Amazon e il tuo Kindle Fire. Ciò è particolarmente importante se disponi di numerosi e-book e contenuti di audiolibri. Per verificare se il servizio funziona, segui questi pochi passaggi:
    1. Apri "Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi" in un browser.
    2. Fai clic su "Preferenze".
    3. Fai clic su "Sincronizzazione dispositivo (Impostazioni Whispersync)."
    4. Controlla se "Sincronizzazione dispositivo Whispersync" è impostato su "ON".
  4. Abilita la sincronizzazione sul tablet Fire scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo e toccando "Sincronizza". Questo passaggio consente al tuo dispositivo di ottenere gli aggiornamenti necessari e di scaricare i contenuti per le tue app. Tieni presente che se sono presenti file di grandi dimensioni da scaricare, potrebbe essere necessario un po' di tempo per terminare.
  5. Verifica se le tue impostazioni di pagamento sono corrette. In caso contrario, non potrai acquistare nuovi contenuti. Questo scenario disabilita anche la sincronizzazione dell'altro contenuto, impedendone l'apertura.
    1. Apri "Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi" in un browser.
    2. Fai clic su "Preferenze".
    3. Fai clic su "Impostazioni di pagamento digitale".
    4. Fai clic su "Modifica metodo di pagamento" per controllare le impostazioni di pagamento 1-Click. Aggiornali se necessario.

      app store amazon

Risoluzione dei problemi di download

Uno dei controlli precedenti potrebbe aver risolto il tuo problema con i download dell'app. Se nessuno dei precedenti si è dimostrato utile, ci sono poche altre cose da provare.

  1. Consegna manualmente i contenuti dal tuo account Amazon al tuo dispositivo.
    1. Apri "Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi" in un browser.
    2. Fare clic sulla scheda "Contenuto".
    3. Seleziona il contenuto che desideri inviare al tuo Kindle Fire.
    4. Fare clic sul pulsante "Consegna" sopra l'elenco dei contenuti.
    5. Si aprirà il menu a comparsa "Consegna".
    6. Seleziona il tuo tablet Fire dal menu a discesa "Dispositivi selezionati".
    7. Fare clic sul pulsante "Consegna" per sincronizzare il contenuto con il tablet.

      consegnare

  2. Assicurati che il tuo Kindle Fire supporti il ​​contenuto che desideri ottenere.
    1. Potrebbero esserci alcune app incompatibili che funzionano con il tuo dispositivo. Per verificare la compatibilità, trova l'app su Amazon Appstore e leggi la pagina "Dettagli".
    2. Quando vuoi passare dalla lettura all'ascolto di un e-book, il servizio "Whispersync for Voice" di Amazon ti aiuterà a farlo. Se il passaggio alla versione audio causa problemi, è probabile che il titolo non presenti una versione audio.
  3. Se non hai impostato correttamente le opzioni di pagamento prima dell'acquisto, potresti dover riacquistare i tuoi contenuti. In questo modo, spingerai la transazione per essere elaborata. Naturalmente, ti verrà addebitato solo una volta, in base all'effettivo pagamento andato a buon fine.
  4. Come ultima risorsa, potresti voler riavviare il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione finché Kindle Fire non si spegne. Questo processo richiederà circa 40 secondi. Una volta fatto, rilascia il pulsante di accensione. Se il tablet si spegne completamente senza riavviarsi, accendilo premendo il pulsante di accensione.

Risoluzione dei problemi riuscita

Almeno una delle azioni menzionate risolverà sicuramente il tuo problema con le app che non verranno scaricate. I servizi online di Amazon aiutano a organizzare e monitorare tutti i contenuti disponibili nella tua libreria. Se devi rimuovere qualcosa dal tuo Kindle Fire, non preoccuparti, è archiviato in modo sicuro online.

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