Poiché Instagram è uno dei social network più popolari, è anche uno dei siti presi di mira da migliaia di attacchi di hacking. Il suo enorme numero di utenti rende la piattaforma particolarmente attraente per il phishing e azioni dannose simili.
Se il tuo account Instagram è stato violato di recente, sei nel posto giusto. Condivideremo tutto ciò che c'è da sapere su questa sfortunata situazione. Non importa se hai ancora il controllo della tua password o meno, c'è speranza che il tuo account possa essere salvato finché non viene eliminato in modo permanente. Partiamo dalle basi.
Il mio Instagram è stato hackerato: cosa devo fare?
I segni che i tuoi account Instagram sono stati violati possono apparire in molti modi. Forse qualcuno è entrato nel tuo account Instagram e ha pubblicato contenuti per tuo conto. O forse ti sei accorto che c'è stata un'intrusione solo quando hai controllato la sezione Attività di accesso. Nel peggiore dei casi, potresti aver scoperto di aver perso l'accesso al tuo profilo perché l'hacker ha cambiato la tua password, nome utente o forse anche cancellato l'account.
Secondo Instagram, ci sono diversi metodi che puoi applicare per recuperare il tuo account dopo che è stato violato. Di seguito forniremo istruzioni dettagliate per ciascun metodo.
Cerca l'email da Instagram
Hai ricevuto un'e-mail da “[email protected]” che ti informa che il tuo indirizzo e-mail è stato cambiato? In tal caso, puoi annullare l'azione se non sei stato tu a provare a modificare l'indirizzo. Basta selezionare l'opzione "Ripristina questa modifica" dal messaggio.
Forse l'hacker ha cambiato la tua password o altre informazioni importanti sull'account. In questo caso, puoi richiedere un link di accesso da Instagram.
Richiedi un link di accesso
Gli account Instagram vengono violati spesso, motivo per cui la piattaforma ha diversi modi per verificare che tu sia il proprietario dell'account. Uno di questi è l'invio di un link di accesso al tuo numero di telefono o indirizzo e-mail.
Ecco come richiederlo:
- Vai alla schermata di accesso di Instagram.
- Seleziona "Assistenza per l'accesso" per Android o "Password dimenticata?" per gli utenti iPhone.
- Digita il tuo nome utente, e-mail e numero di telefono associati all'account violato.
- Premi "Avanti".
- Se hai dimenticato una delle informazioni del passaggio 3, seleziona "Hai bisogno di ulteriore aiuto?" sotto il pulsante "Avanti" e seguire le istruzioni fornite lì.
- Scegli la posizione in cui desideri ricevere il link di accesso. Può essere la tua email o il tuo telefono.
- Tocca "Invia collegamento di accesso".
- Segui le istruzioni dal link di accesso dal tuo telefono (SMS) o e-mail.
In alternativa, puoi richiedere un codice da Instagram per verificare la proprietà del tuo account.
Basta seguire i passaggi seguenti:
- Vai alla schermata di accesso e seleziona "Ricevi assistenza per l'accesso".
- Inserisci i dettagli del tuo account.
- Tocca "Hai bisogno di ulteriore aiuto?"
- Se hai più account Instagram, scegli l'account per cui hai bisogno di aiuto.
- Seleziona dove vuoi ricevere il codice, quindi tocca "Invia codice di sicurezza".
Verifica dell'identità
Se invii una richiesta di verifica per un account che non ha foto di te, riceverai un'email automatica dal team di supporto di Instagram. Ti chiederanno di inserire l'indirizzo e-mail o il numero di telefono che hai utilizzato per creare il tuo account, nonché il dispositivo che hai utilizzato (Android, iPhone, iPad, ecc.).
Se il tuo Instagram ha foto di te, il team di supporto ti chiederà di inviare un video selfie con te che giri la testa in varie direzioni. Questo metodo li aiuterà a determinare se sei il vero proprietario del tuo account.
Instagram esaminerà la tua richiesta e ti ricontatterà non appena la verifica sarà completata. Se rifiutano la richiesta, puoi sempre inviarne una nuova.
Se nessuno dei passaggi seguenti ti aiuta a riprendere il controllo del tuo account Instagram, prova uno dei metodi seguenti:
- Invia un'e-mail di reimpostazione della password a te stesso.
- Contatta Instagram utilizzando questo modulo online.
Instagram è stato hackerato da Ray Ban
Una truffa comune che circola su Instagram negli ultimi anni riguarda offerte troppo belle per essere vere da account che vendono occhiali da sole Ray-Ban. Una cosa da notare: se un'offerta sembra troppo bella per essere vera, molto probabilmente lo è. Quindi, è meglio evitare tutti i tipi di post che offrono prezzi ridicolmente bassi su prodotti altrimenti costosi.
Se il tuo account Instagram viene violato dalla truffa Ray-Ban, devi agire in fretta. Reimposta la password e abilita l'autenticazione a due fattori. Per istruzioni su come abilitare l'autenticazione a due fattori, controlla la sezione "Come proteggere dagli attacchi informatici in futuro" di seguito.
Trova una password sicura e assicurati di avvisare i tuoi amici e la tua famiglia di non fare clic su alcun collegamento proveniente dal tuo account relativo all'offerta Ray-Ban.
Il mio account è stato cancellato durante l'hack
Se ritieni che il tuo account sia stato disabilitato durante l'hacking, puoi presentare ricorso contro l'azione procedendo nel seguente modo:
- Apri l'app Instagram sul tuo telefono.
- Inserisci il tuo nome utente e password.
- Segui le istruzioni sullo schermo.
Se viene visualizzato un messaggio disabilitato, potrebbe trattarsi di un semplice problema di accesso. Tuttavia, se l'hacker ha eliminato l'account, non c'è modo di ripristinarlo. Invece, puoi registrarti per un nuovo account Instagram utilizzando lo stesso indirizzo email.
Come proteggersi dall'essere hackerati in futuro
Quante volte l'hai sentito dire: "Usa una password complessa che includa almeno una lettera maiuscola, numeri, simboli, ecc."? Anche se una password complessa è un blocco essenziale per proteggere il tuo account Instagram, spesso ci vuole più di questo. Il modo più sicuro per proteggere il tuo account Instagram da altri attacchi è abilitare l'autenticazione a due fattori.
Abilita l'autenticazione a due fattori
Questo potente strumento di sicurezza ti chiede di inserire un codice di sicurezza da un'app o invia il codice al tuo cellulare ogni volta che accedi da un nuovo dispositivo. Quindi, anche se un hacker entra nel tuo account da un altro dispositivo utilizzando la tua password, dovrà accedere anche alla casella SMS del tuo telefono per ottenere il codice. Ciò rende quasi impossibile per l'hacker portare a termine il tentativo.
Per attivare l'autenticazione a due fattori, visita la pagina "Sicurezza" di Instagram, quindi vai su "Autenticazione a due fattori" e segui le istruzioni sullo schermo.
Tieni d'occhio l'attività di accesso
Puoi accedere all'elenco di tutti i dispositivi attualmente connessi al tuo account seguendo i passaggi seguenti:
- Vai alla pagina "Impostazioni" di Instagram.
- Vai su "Sicurezza", quindi su "Attività di accesso".
Mentre esamini l'elenco, assicurati di controllare eventuali dispositivi o posizioni sconosciuti da cui è stato effettuato l'accesso al tuo account. Tocca qualsiasi attività che ritieni sospetta e seleziona "Esci".
Non dimenticare di cambiare la password quando hai finito di disconnetterti dai dispositivi sospetti.
Stai lontano dai phisher
Instagram ha una funzione utile chiamata "E-mail da Instagram" che ti consente di vedere quali e-mail ti sono state inviate dall'azienda. Usa questa funzione ogni volta che pensi che qualcuno stia cercando di entrare nel tuo account inviandoti e-mail che fingono di essere da Instagram. Gli hacker potrebbero avvisarti erroneamente che qualcuno sta cercando di entrare nel tuo account e che dovresti cambiare la tua password immediatamente. Per verificare se questa e-mail proviene da Instagram, vai su "Impostazioni", quindi su "Sicurezza", quindi su "E-mail da Instagram".
Vedrai una scheda "Sicurezza" con tutte le email che la piattaforma ti ha inviato nelle ultime due settimane.
Se l'avviso e-mail relativo a un tentativo di accesso o di modifica della password proviene da Instagram, è necessario agire immediatamente modificando i dettagli di accesso.
Proteggi il tuo account Instagram
Se qualcuno ha hackerato il tuo account Instagram e sei riuscito a riprenderne il controllo, sei uno dei fortunati. L'esperienza può spesso trasformarsi in una lunga e incerta attesa, soprattutto se coinvolgi il team di supporto di Instagram. Per evitare di essere vittima di attacchi dannosi, assicurati di proteggere il tuo account con una password sicura e un'autenticazione a due fattori. Inoltre, non fare mai clic su collegamenti e offerte non verificati che sembrano troppo belli per essere veri.
Come hai ripristinato il tuo account Instagram dopo un attacco di hacking? Condividi la tua esperienza nei commenti qui sotto.
