La tecnologia non è impeccabile. Tutti i tipi di errori si verificano continuamente. Soprattutto dopo una lunga giornata di lavoro quando vuoi semplicemente sederti davanti alla TV, guardare Netflix e rilassarti. Fastidioso, vero?
Bene, se vedi il codice di errore NW-3-6 invece del tuo programma TV preferito, non preoccuparti. Abbiamo più di una soluzione che ti aiuterà a risolvere il problema.
Qual è il codice di errore NW-3-6 e come risolverlo?
Prima di iniziare a correggere l'errore, probabilmente vorrai sapere cosa significa questo codice. Insieme al codice, sullo schermo verrà visualizzato questo messaggio:
Si è verificato un problema di connessione a Netflix. Riprova o visita: www.netflix.com/help.
Ciò significa che il dispositivo su cui stai trasmettendo in streaming non può stabilire una connessione con Netflix. Probabilmente c'è un problema con la rete o la configurazione. Quindi, è il tuo provider Internet locale o un problema con il dispositivo di streaming. Per fortuna, ci sono diverse cose che puoi provare a risolvere questo errore. Ecco alcune correzioni generali per qualsiasi dispositivo di streaming che stai utilizzando.
1. Assicurati che Internet funzioni
Prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurati che il router sia acceso e che il tuo dispositivo di streaming Wi-Fi sia abilitato. Quindi controlla se il dispositivo di streaming ha accesso a Internet.
Tieni presente che puoi connettere un altro dispositivo al Wi-Fi per controllare anche il segnale. Se un altro dispositivo ha accesso a Internet, ma il tuo dispositivo di streaming no, il segnale potrebbe essere troppo debole. Potresti prendere in considerazione l'idea di avvicinare il dispositivo di streaming al router.
2. Riavvia il tuo dispositivo
È possibile che un'interruzione temporanea abbia causato la disconnessione del dispositivo dal Wi-Fi. Se questo è il caso, attendi fino a quando non si connette di nuovo.
Se il dispositivo non è disconnesso e non ha accesso a Internet, puoi disconnetterlo manualmente e riconnetterlo. Questo potrebbe aggiornare la connessione.
Puoi anche riavviare il dispositivo spegnendolo e riaccendendolo, quindi aspettando che si riconnetta a Internet. Questo potrebbe funzionare perché il riavvio del dispositivo pulisce la cache.
3. Riavvia o ripristina il router
Un altro modo è riavviare il router o il modem.
Puoi persino ripristinarli alle impostazioni predefinite, ma assicurati di conoscere le tue credenziali prima di farlo. Se hai dimenticato il nome utente e la password, dovrai contattare il tuo provider Internet per farti accedere di nuovo.
4. Collega il dispositivo direttamente al modem
Se il router continua a causare problemi e il riavvio non aiuta, potresti voler saltare del tutto. Un cavo Ethernet risolverà questo problema in un secondo. Collega il tuo dispositivo direttamente al modem ed evita problemi con il router.
Prima di farlo, non dimenticare di spegnere il dispositivo di streaming. Inoltre, accendi prima il modem e attendi che stabilisca una connessione prima di accendere il dispositivo.
5. Scollegare il server proxy
Se stai utilizzando una VPN o un server proxy mentre guardi i contenuti Netflix, disconnettili e prova a connetterti al servizio senza di essi. Potrebbero causare l'errore.
6. Imposta DNS su Automatico per le console di gioco
Questa correzione è un po' più specifica e puoi provarla se hai una Xbox o una PlayStation.
Per Xbox, procedi come segue:
- Trova il pulsante Guida sul controller e premilo.
- Apri Impostazioni.
- Seleziona Impostazioni di sistema.
- Da lì, seleziona Impostazioni di rete e poi Configura rete.
- Trova Impostazioni DNS e seleziona l'opzione.
- Scegli Automatico.
- Spegni la Xbox e riaccendila, quindi prova ad accedere a Netflix.
Per PlayStation, procedi nel seguente modo:
- Apri il menu principale e seleziona Impostazioni.
- Trova Impostazioni di rete e, da lì, scegli Impostazioni connessione Internet.
- Da questo menu, seleziona Personalizzato.
- Scegli l'opzione di connessione Wi-Fi o cablata.
- In Impostazione indirizzo IP, scegli Automatico.
- In Nome host DHCP, scegli Non impostare.
- Per Impostazioni DNS e MTU, scegli Automatico.
- Per Server proxy, scegli Non utilizzare.
- Al termine, seleziona X per terminare e scegli Verifica connessione per vedere se hai risolto il problema.
Puoi anche impostare un indirizzo IP statico per una smart TV seguendo queste istruzioni:
- Apri il menu Impostazioni.
- Seleziona rete.
- Da lì, scegli Stato della rete.
- Assicurati di annotare le informazioni in Indirizzo IP, Subnet e Gateway.
- Torna a Rete e seleziona l'opzione Imposta rete su manuale.
- Digita le informazioni che hai annotato nei campi corrispondenti.
- Digita il server DNS pubblico di Google 8.8.8.8 in DNS.
- Prova ad accedere a Netflix per verificare se la correzione ha funzionato.
Correzione dell'errore NW-3-6
C'è un'altra cosa che non ti abbiamo detto.
Se provi tutto ciò che abbiamo suggerito e nulla sembra funzionare, potresti non essere tu. Potrebbe essere Netflix. Se il loro server è temporaneamente inattivo, non c'è niente che tu possa fare al riguardo. Attendi qualche istante, quindi riprova a eseguire lo streaming. Si spera che per allora avranno risolto il problema.
Tuttavia, nella maggior parte dei casi, non è Netflix, ma la tua connessione Internet. Una delle nostre semplici soluzioni ti consentirà di continuare a guardare i tuoi contenuti preferiti su questo servizio di streaming.
Quale correzione della nostra lista ha funzionato per te? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
