Grubhub è un comodo servizio di consegna, ma come qualsiasi altra app, ha i suoi difetti. Uno dei problemi principali è l'ambito limitato delle domande frequenti nella pagina di supporto di Grubhub: ad esempio, non ci sono quasi informazioni su come disattivare il proprio account. Se desideri lasciare Grubhub come cliente o come autista ma sei confuso su come farlo, siamo qui per aiutarti.
In questa guida, spiegheremo come rimuovere il tuo account Grubhub e come cancellare la tua iscrizione. Inoltre, risponderemo a come riattivare l'account di un conducente, perché il tuo ordine è stato annullato e come eliminare una recensione che hai lasciato.
Come eliminare il tuo account Grubhub?
Se desideri eliminare definitivamente il tuo account Grubhub e tutte le informazioni associate, segui le istruzioni di seguito:
- Vai al sito Web di Grubhub e accedi al tuo account. Questo non può essere fatto tramite l'app mobile.
- Vai alla pagina di cancellazione dei dati.
- Fai clic su "Invia richiesta".
- Seleziona "Elimina" per richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali da Grubhub.
- Attendi una mail di conferma.
Nota: la cancellazione dell'account Grubhub è irreversibile.
Come rimuovere il tuo account Grubhub?
Puoi rimuovere il tuo account Grubhub in un paio di passaggi, anche se dovresti tenere presente che è irreversibile. Se desideri continuare, segui i passaggi seguenti:
- Vai al sito Web di Grubhub e accedi al tuo account. Questo non può essere fatto tramite l'app mobile.
- Vai alla pagina di cancellazione dei dati.
- Fai clic su "Invia richiesta".
- Seleziona "Elimina" per richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali da Grubhub.
- Attendi una mail di conferma.
Come chiudere il tuo account Grubhub?
Nel caso in cui non desideri eliminare definitivamente il tuo account ma desideri fare una pausa e cancellare la tua iscrizione, segui le istruzioni seguenti:
- Apri Grubhub nel tuo browser e accedi.
- Fai clic su "Ciao, [Il tuo nome]!" pulsante nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Seleziona l'opzione "Grubhub +" dal menu a discesa.
- Fai clic su "Annulla abbonamento".
- Seleziona l'opzione "Continua cancellazione".
Per chiudere il tuo account Grubhub nell'app mobile, segui i passaggi seguenti:
- Apri l'app mobile Grubhub e accedi.
- Tocca "Account" nella parte inferiore dello schermo.
- Seleziona l'opzione "Grubhub +" dal menu a discesa.
- Tocca "Annulla abbonamento".
- Seleziona l'opzione "Continua cancellazione".
Come eliminare il tuo account del driver Grubhub?
L'eliminazione dell'account di un conducente Grubhub non è semplice come un account cliente: devi contattare il team di supporto. Per farlo, segui le istruzioni seguenti:
- Visita la pagina di supporto del driver Grubhub.
- In "Invia una richiesta", seleziona "Modulo di richiesta dei partner di consegna".
- Compila il modulo e richiedi la disattivazione del tuo account conducente.
- Rimani in contatto con un membro del team di supporto per procedere con la tua richiesta.
Facoltativamente, puoi inviare un'e-mail all'assistenza clienti di Grubhub per richiedere la cancellazione dell'account del tuo autista. Segui i passaggi seguenti:
- Accedi all'account e-mail collegato all'account del tuo autista Grubhub.
- Scrivi un'email a [email protected] spiegando che desideri eliminare l'account di un conducente. Includi tutti i dettagli che ritieni necessari.
- Rimani in contatto con un membro del team di supporto per procedere con la tua richiesta.
Nota: non è possibile eliminare l'account di un conducente senza contattare direttamente l'assistenza di Grubhub. Tuttavia, il tuo account verrà disattivato automaticamente dopo quattro mesi di non utilizzo.
Come eliminare un vecchio account Grubhub?
A volte, eliminare un vecchio account non è così semplice. Se hai dimenticato la password, puoi provare a rimuovere i tuoi dati contattando l'assistenza clienti:
- Accedi all'account e-mail collegato al tuo account Grubhub.
- Scrivi un'email a [email protected] spiegando che desideri eliminare un vecchio account. Includi tutti i dettagli che ritieni necessari.
- Nella riga dell'oggetto, menziona "Richiesta di cancellazione del vecchio account" o simili.
- Rimani in contatto con il team di supporto per risolvere la tua richiesta.
Facoltativamente, puoi reimpostare la password e rimuovere il tuo account seguendo i passaggi seguenti:
- Visita la pagina di reimpostazione della password sul sito Web di Grubhub.
- Inserisci l'indirizzo email collegato al tuo account Grubhub.
- Accedi alla tua email e segui il link inviato da Grubhub per reimpostare la tua password.
- Accedi al tuo account Grubhub e vai alla pagina di cancellazione dei dati.
- Fai clic su "Invia richiesta".
- Seleziona "Elimina" per richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali da Grubhub.
- Attendi una mail di conferma.
Se hai perso una persona cara e hai bisogno di cancellare il suo account Grubhub, puoi farlo anche contattando l'assistenza clienti. Ecco cosa devi fare:
- Scrivi un'email a [email protected] spiegando che desideri eliminare l'account di una persona deceduta.
- Facoltativamente, utilizzare il supporto della chat online sul sito Web di Grubhub.
- Includere tutta la documentazione che può dimostrare la situazione.
- Resta in contatto con l'assistenza clienti per eliminare l'account.
Domande frequenti
Leggi questa sezione per saperne di più sul tuo account Grubhub, recensioni e ordini.
Come riattivare il mio account Grubhub?
La cancellazione dell'account è irreversibile su Grubhub: dovrai crearne uno nuovo. Tuttavia, se hai lavorato come driver per Grubhub e il tuo account è stato disattivato, puoi riattivarlo seguendo i passaggi seguenti:u003cbru003e1. Visita il Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022//driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003pagina di supporto per driveru003c/au003e.u003cbru003e2. In "Invia una richiesta", seleziona "Modulo di richiesta dei partner di consegna".u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245897u0022 style=u0022width: 550px;u0022 src=u0022//www.alphr.com/wp-content/uploads/2021/03 /Screenshot_6-94.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e3. Compilare il modulo. Inserisci il tuo indirizzo email e l'oggetto, aggiungendo eventuali dettagli e documenti necessari.u003cbru003e4. In "Seleziona un argomento", scegli "Sono un partner di consegna Grubhub", quindi "Riattiva il mio account".u003cbru003e5. Fai clic su "Invia" nella parte inferiore della pagina.u003cbru003e6. Attendi che un membro del team di supporto ti contatti.u003cbru003eNota: se possiedi ancora una Grubhub Driver Card, devi allegarne una copia e l'assicurazione dell'auto.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-205910u0022 style=u0022width: 900pxu0022 src=u0022//www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt=u0022Grubhub Requestu0022u003e
Posso eliminare una recensione su Grubhub?
Abbastanza divertente, non puoi modificare o eliminare una recensione che hai lasciato tramite Grubhub. Solo i ristoranti stessi possono segnalare una recensione e richiederne la cancellazione. Pertanto, il meglio che puoi fare è contattare il ristorante e chiedere loro di presentare ricorso contro la tua recensione. Il modo migliore per farlo è tramite e-mail: in questo modo, il ristorante può allegare una prova della tua richiesta quando contatti l'assistenza di Grubhub. Non dimenticare di menzionare il nome sulla recensione e la data di consegna.
Perché Grubhub annulla gli ordini?
Il tuo ordine Grubhub può essere annullato per numerosi motivi. Molto spesso, il problema risiede nel ristorante piuttosto che nel servizio di consegna. Forse ciò che hai ordinato è esaurito o il ristorante sta registrando un volume elevato di ordini. A volte, la cancellazione può avvenire a causa di problemi tecnici.
Seleziona la migliore opzione di comunicazione
Speriamo che, con l'aiuto della nostra guida, tu sia riuscito a cancellare il tuo account Grubhub. Come puoi vedere, disattivare un account cliente è notevolmente più semplice che rimuovere l'account di un conducente. Per fortuna, il supporto di Grubhub è generalmente utile e rapido nella risposta. Se sei un autista, contatta direttamente i membri del team Grubhub utilizzando il modulo di richiesta per qualsiasi domanda relativa alla tua routine lavorativa. E come cliente, usa l'opzione di chat online veloce per domande minori e invia un'e-mail al supporto per risolvere i problemi principali.
Cosa ne pensi dell'impossibilità di eliminare e modificare le tue recensioni su Grubhub? Condividi le tue opinioni nella sezione commenti qui sotto.
